Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen von Pfotenzeit – Mobile Tierbetreuung im Sarganserland.

 

2. Leistungen

Die Betreuung erfolgt individuell nach Absprache und gemäss Betreuungsvertrag sowie Kennenlernprotokoll.

 

3. Voraussetzung Betreuung

Der Tierhalter verpflichtet sich, alle relevanten Informationen wahrheitsgetreu mitzuteilen.

Insbesondere betreffend:

• Gesundheit

• Verhalten

• Medikamente

• Allergien

• Risiken

• Besonderheiten des Tieres

Änderungen sind Pfotenzeit frühzeitig mitzuteilen.

 

4. Haftung

PPfotenzeit arbeitet mit grösster Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein. Eine gesetzliche Haftpflichtversicherung ist abgeschlossen.

 

5. Krankheit / Ausfall

Sollte Pfotenzeit aufgrund von Krankheit, Unfall oder unvorhersehbaren Umständen ausfallen, wird der Tierhalter schnellstmöglich informiert.

Falls möglich, wird gemeinsam eine alternative Lösung gesucht und Pfotenzeit versucht mit Unterstützung ihresNetzwerkes 

den Auftrag auszuführen wie vereinbart. 

 

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt gemäss aktueller Preisliste.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• TWINT

• Barzahlung

• Banküberweisung

 

7. Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Kurzfristige Absagen können verrechnet werden.

 

8. Sicherheitsplan

Der Pfotenzeit Sicherheitsplan dient ausschliesslich zur Unterstützung in unvorhersehbaren Notfallsituationen des Tierhalters (z. B. Unfall, Hospitalisierung oder familiäre Notfälle).

Der Sicherheitsplan ersetzt keine reguläre Betreuung oder kurzfristige Freizeit-/Spontananfragen.

Geplante oder freiwillige Abwesenheiten sind weiterhin als normale Betreuung frühzeitig anzufragen und erfolgen nach regulärer Verfügbarkeit.

 

9. Fotos / Videos für Updates

Auf Wunsch erhalten Tierhalter während der Betreuung kleine Updates per WhatsApp oder E-Mail, inklusive Fotos, Videos und kurzen Rückmeldungen zum Wohlbefinden des Tieres.

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10. Datenschutz

Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

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11. Fotos / Videos von Kundentiere

Eine Veröffentlichung erfolgt ausschliesslich nach vorheriger Zustimmung des Tierhalters.

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12. Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht.

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13. Zustimmung

Mit Unterzeichnung des Betreuungsvertrages bestätigt der Tierhalter, die aktuellen AGB von Pfotenzeit gelesen und akzeptiert zu haben.

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